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阿里巴巴|获阿里战略投资后,河狸家-美集匠盟携手天猫打造美业专业线供应链生态

『草丁科技摘要_阿里巴巴|获阿里战略投资后,河狸家-美集匠盟携手天猫打造美业专业线供应链生态』河狸家就立马作出了动作。宣布其自有供应链体系“美集匠盟”将面向美业厂商全面开放,同时河狸家-美集匠盟将携手天猫打造完整美业物料供应链生态。作为河狸家自有的供应链体系,美集匠盟从原料供应、OEM、仓储物流、供应链金融、项目研发培训到打通前端服务订单追踪物料...


9月21日报道
8月25日,美业服务平台河狸家获得阿里巴巴的数亿元战略投资 。美业新纬度分析了这次合作的原因,开始期待河狸家在到家服务场景外的拓展 。
半个月后,河狸家就立马作出了动作 。宣布其自有供应链体系“美集匠盟”将面向美业厂商全面开放,同时河狸家-美集匠盟将携手天猫打造完整美业物料供应链生态 。
作为河狸家自有的供应链体系,美集匠盟从原料供应、OEM、仓储物流、供应链金融、项目研发培训到打通前端服务订单追踪物料消耗,已形成较为完整的生态闭环 。
对于美业服务行业与美业厂商来说,美集匠盟将释放平台的价值,撬动美业服务在互联网下半场加速进化 。
阿里投资,加速验证商业模式在阿里作出投资决定之前,河狸家开创的美业服务新模式,已经通过与天猫平台的合作获得了验证 。
2019 年 3月的天猫金妆奖上,河狸家和阿里签订了新零售战略合作协议,推动了“实物+服务”模式出炉,河狸家与天猫美妆大牌展开了一系列合作 。当消费者购买某个护肤或美妆产品时,由河狸家提供上门的美容服务(比如面部美容、美体 SPA 等),反过来带动更多美妆大牌产品的关联销售 。
阿里巴巴集团副总裁、天猫快速消费品&服饰风尚事业部总经理古迈对于这个合作模式曾评价说:“超过 50+高端品牌都接入了河狸家的服务,也得到了价值验证,实物的到家客单消费甚至可以到达 200 元,这条链路是完全走得通的 。”
2019 年 5 月,河狸家和盒马门店合作,在线下推出体验活动,借此地推获客 。现在,在北京、上海、深圳的盒马 App 中,均可预约河狸家的上门服务 。
进入 2020 年,河狸家与天猫的合作进一步深化,河狸家服务成为阿里 88VIP 会员权益的一部分,被纳入支付宝会员等级特权 。此外,河狸家还入驻阿里本地生活平台饿了么和口碑,提供到店消费和上门服务 。
对河狸家来说,引入阿里投资无疑加深了双方的合作关系,最直观的收益是获客能力和订单量的暴涨,进一步验证其商业模型 。更重要的是,河狸家的战略有机会延展到上门服务之外,并和阿里的新零售战略与本地化战略协同起来 。
供需生态闭环形成,撬动美业进化与河狸家同时期的创业项目不同,在O2O投资退潮、补贴大战落幕后,河狸家逐步通过手艺人的“匠星体系”及人员管理机制“工作室模式”解决了“服务的标准化”和“人的组织化”两大难题,同时建立起自有的完整美业物料供应链体系美集匠盟,为前端业务提供支撑与保障,建立了美业服务平台的核心竞争力 。
目前,美集匠盟已积累现有河狸家1.5万手艺人,覆盖12座城市的1000家线下合作门店,承接了河狸家、88VIP、口碑等多平台服务订单物料供应 。
经过6年深耕,有了美业供应链的经验沉淀,美集匠盟建立了包括物料品牌、物料质量检测报告、实操安全性测试、使用功效测试在内的立体甄选体系,为需求方甄选了大量符合消费者需求的美业物料 。
获得阿里战略投资后,美集匠盟也将携手阿里共同建立美业物料的严选标准,确定物料质量安全标准,树立美业行业物料品质标杆,让美集匠盟物料渠道为优质确定性服务体验背书,进一步打造美集匠盟对消费者和从业者的品牌价值 。
阿里巴巴|获阿里战略投资后,河狸家-美集匠盟携手天猫打造美业专业线供应链生态
文章图片

2020年,美集匠盟与天猫强强联手,开设美集匠盟天猫旗舰店 。作为天猫首家美业专业线物料品牌的综合型卖场旗舰店,美集匠盟天猫旗舰店突破了只服务于河狸家手艺人的局限,定位于面向全网用户打造美业物料、工具、消耗品,实现品类最全、品牌最丰富、性价比最高等目标,打造集物料采购、项目培训、技能认证、服务作品销售为一体的一站式平台 。
与此同时,美集匠盟也与美业物料上游原材料研发生产方建立了紧密合作,不断积累研发竞争力、增加美集匠盟的物料优势 。

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